Statystyki opinii

Ocena sklepu  4.94
na podstawie 77784 opinii.

4.95
Poziom obsługi klienta
4.93
Szybkość realizacji zamówienia
4.96
Jakość zapakowania przesyłki
4.94
Czy polecisz ten sklep znajomym
99.74% KLIENTÓW POLECA NASZ SKLEP

Historia ocen z ostatnich 12 miesiecy

DrTusz.pl - opinie klientów

z 21
3.50

Psikutas

04 czerwca 2021 20:51

OK
2.75

Jerzy jagodziński

05 maja 2021 13:00

Zamienniki dostarczone nie są kompatybilne do mojego Canonu MG 3650, odesłalem jej pocztą wczoraj
Komentarz DrTusz.pl
05 maja 2021 15:51
Dzień dobry, zamienniki, które Pan kupił pasują do podanego modelu. W sytuacji kiedy coś nie działa, ma Pan prawo odesłać produkt, należy napisać też maila na sklep@drtusz.pl i opisać dokładnie problem, a obsługa sklepu zajmie się wszystkim. Mam nadzieję, że sytuacja zostanie wyjaśniona. Pozdrawiam- DrTusz
3.50

Ireneusz Grzechowiak,MARPOL

23 kwietnia 2021 11:13

Zamienniki nie działają,straciłam 160zł.bo rabat.Muszę terz kupić oryginalne tusze ale już gdzie indziej,pozdrawiam
Komentarz DrTusz.pl
23 kwietnia 2021 11:23
Cześć, w przypadku problemów z zamiennikami masz możliwość złożenia reklamacji. Wystarczy napisać maila na sklep@drtusz.pl, a obsługa sklepu zajmie się zgłoszeniem. Pozdrawiam- DrTusz
3.50

Edward

12 kwietnia 2021 08:49

W stosunku do średnich cen rynku (Allegro i nie tylko) ceny są ekstremalnie wysokie jak na zamieniki.
Komentarz DrTusz.pl
12 kwietnia 2021 09:17
Cześć, zachęcam zapisać się do newslettera, będziesz informowany na bieżąco o promocjach. Pozdrawiam- DrTusz
3.50

KKH

07 kwietnia 2021 13:39

Napisałem, żeby przesyłka przyszła w konkretnym dniu, ale kurier przywiózł w innym i musiałem się nagimnastykować, żeby otrzymać przesyłkę.
Komentarz DrTusz.pl
07 kwietnia 2021 14:32
Najmocniej przepraszamy za to niedopatrzenie. Nie doceniliśmy kuriera i nie przewidzieliśmy, że w okresie przedświątecznym tak szybko się uwinie! To się już więcej nie powtórzy, obiecuję!
3.50

Gminne Centrum Kultury

06 kwietnia 2021 09:29

Po raz kolejny przydarza się sytuacja z pomyleniem koloru zamawianego tonera.
Komentarz DrTusz.pl
06 kwietnia 2021 10:36
Cześć, bardzo przepraszam za pomyłkę, następnym razem postaram się żeby było bez pomyłek. Pamiętaj, że masz możliwość złożenia reklamacji. Wystarczy wysłać maila na sklep@drtusz.pl, a obsługa sklepu wszystkim się zajmie. Pozdrawiam- DrTusz
2.00

Radomił

02 kwietnia 2021 20:06

To jedno wielkie nieporozumienie
Komentarz DrTusz.pl
06 kwietnia 2021 08:18
Dzień dobry, proszę dać znać dlaczego jest Pan niezadowolony z zakupów, a postaram się to naprawić. Pozdrawiam- DrTusz
3.50

Ememka88

01 kwietnia 2021 23:44

Zamienniki nie działają, wyrzucone pieniądze
Komentarz DrTusz.pl
02 kwietnia 2021 08:10
Cześć, w momencie kiedy zamienniki nie działają lub towar jest uszkodzony, należy złożyć reklamację. Wystarczy wysłać maila na sklep@drtusz.pl. Pozdrawiam- DrTusz
3.50

Jan

29 marca 2021 19:44

0bsługa dobra, godna polecenia.
Komentarz DrTusz.pl
30 marca 2021 08:05
Cześć, dziękuję za opinię. Daj znać, co mogę jeszcze zrobić, aby ocena była wyższa. Pozdrawiam- DrTusz
3.00

Stanisław Ostrowski-Dzierżoniow-dolnośląskie

25 marca 2021 13:58

Nie jestem zadowolony z wykonanej pieczątki.Poprosiłem o doradztwo w wyborze oprawki-ale nic takiego nie było.To co zamówiłem tu dostalem.
Komentarz DrTusz.pl
25 marca 2021 14:21
Dzień dobry, zweryfikowałem maile związane z zamówieniem pieczątki. Projekt został przez Pana zatwierdzony, a oprawka wybrana i w takiej wersji została wykonana pieczątka. Pozdrawiam- DrTusz
3.00

W .Walczak

17 marca 2021 19:05

Dostalem nie to co zamawialem.
Komentarz DrTusz.pl
18 marca 2021 09:26
Cześć, skontaktowaliśmy się z Panem, z rozmowy wynika, że dostał Pan odpowiedni pojemnik, tylko został on źle zainstalowany. W takich sytuacjach zawsze można zwrócić się z prośbą o pomoc do obsługi sklepu sklep@drtusz.pl. Pozdrawiam- DrTusz
3.50

Adam

16 marca 2021 08:39

Szybko , jednak paczka otwarta, pomięta jakby leżał na niej cięższy pakunek
Komentarz DrTusz.pl
16 marca 2021 08:42
Cześć, ja już sobie porozmawiam z kurierem. Daj znać, czy z produktami wszystko okej? Jeśli nie, to napisz maila na sklep@drtusz.pl w celu złożenia reklamacji. Pozdrawiam- DrTusz
3.25

Anita Kościanowska

15 marca 2021 20:40

Zamawiałam 5 tonerów: niebieski, czerwony, błękitny oraz 2 czarne. Otrzymałam 1 czerwony, 2 żółte i 2 czarne. Nie otrzymałam zamówionego niebieskiego. Poza tym 4 tonery zapakowane w jednym kartonie, każdy toner zafoliowany bez oznaczenia koloru, więc, żeby znaleźć właściwy należy rozpakowywać każdy. Później następuje przykra niespodzianka brak niebieskiego za to dwa razy zbędny żółty. Jestem rozczarowana. Mam nadzieję, że ta pomyłka to tylko jednorazowy incydent. Pozdrawiam Anita Kościanowska
Komentarz DrTusz.pl
16 marca 2021 08:13
Dzień dobry, dziękuję za opinię. W przypadku takiej pomyłki, należy zgłosić reklamację. Proszę wysłać maila na sklep@drtusz.pl, obsługa zajmie się reklamacją i wymieni toner. Przepraszam za pomyłkę i pozdrawiam- DrTusz
3.50

Piotr

05 marca 2021 21:12

Otrzymałem inny tusz niż zamawiałem
Komentarz DrTusz.pl
08 marca 2021 08:13
Cześć, w takim przypadku odezwij się na sklep@drtusz.pl. Obsługa sklepu zajmie się reklamacją. Pozdrawiam- DrTusz
3.25

Lamisz

02 marca 2021 01:07

Problemy dokładnie opisałem w osobnym piśmie.
Komentarz DrTusz.pl
02 marca 2021 08:21
Cześć, dziękuję za opinię. Zapoznam się z problemem i mam nadzieję, że razem będziemy w stanie go rozwiązać. Pozdrawiam- DrTusz
3.25

BRA

01 marca 2021 13:25

Tonery dosyć oszczędnie zapakowane, a firma kurierska, którą wybiera dostawca pozostawia towar u obcej firmy.
Komentarz DrTusz.pl
01 marca 2021 13:33
Cześć, dziękuję za informację zwrotną, postaram się ulepszyć pakowanie produktów, a co do kuriera, to koniecznie daj znać, co konkretnie się stało. Wyjaśnij, bo nie do końca rozumiem, a chciałbym rozwiązać problem. Pozdrawiam- DrTusz
2.50

Rafal

23 lutego 2021 08:17

Szkoda czasu
Komentarz DrTusz.pl
23 lutego 2021 08:19
Cześć, koniecznie daj znać, skąd taka opinia i ocena, postaram się to naprawić. Pozdrawiam- DrTusz
2.50

Zbigniew

03 lutego 2021 14:04

Kasetka goła ubrudzona tuszem coś okropnego poziom tuszu taki sam ja w pierwszej już się pogodziłem ale to już wszędzie norma liczy się kasa
Komentarz DrTusz.pl
03 lutego 2021 14:31
Cześć, opisz proszę konkretnie problem, a postaram się pomóc. Zawsze możesz zareklamować produkt jeśli jest z nim coś nie tak. Wystarczy, że napiszesz maila na sklep@drtusz.pl. Pozdrawiam- DrTusz
2.75

Marcin

01 lutego 2021 16:41

Rozdarty worek wewnątrz kartona i porozsypywane resztki czarnego pyłu.
Komentarz DrTusz.pl
02 lutego 2021 10:25
Dzień dobry, dziękuję za opinię! Już się tym zajęliśmy. Produkt zostanie zareklamowany u producenta. Pozdrawiam- DrTusz
2.50

TML Plus

27 stycznia 2021 10:53

Ceny zamienników wyższe od oryginałów. W rozmowie na czacie z Waszym konsultantem dostałem informację, że jak stany magazynowe są niskie to ceny są wysokie.. Jako stały już klient jestem rozczarowany taką polityką cenową i dla Waszej informacji znalazłem już nowego (bardziej konkurencyjnego) dostawcę. Pozdrawiam
Komentarz DrTusz.pl
27 stycznia 2021 11:03
Cześć, w związku z panującą obecnie sytuacją na rynku brakuje tuszów i tonerów, a ceny są narzucane przez producentów. Niestety ceny na rynku wzrosły i jest to niezależne ode mnie. Co do zamienników, mam często rabaty. Wystarczy zapisać się do mojego newslettera i być na bieżąco z akcjami promocyjnymi. Pozdrawiam- DrTusz
z 21

Opinie DrTusz.pl

Twoje sugestie i spostrzeżenia są bardzo cenne. Od początku wnikliwie analizujemy opinie o DrTusz.pl. Pochwały nas cieszą i upewniają w tym, że rozwijamy się we właściwym kierunku. Inne oceny też przyjmujemy z pokorą. Dzięki nim wiemy, co powinniśmy poprawić. Każdy głos ma ogromną wartość. Wzajemne zaufanie jest dla całej drużyny DrTusz.pl bardzo ważne. Stawiamy na partnerskie relacje z użytkownikami naszych zamienników do drukarek, dlatego wystawiane w Ceneo i Opineo opinie wzbogacamy o kolejne – te, które możecie po sobie zostawić na mojej stronie.

Jeśli chcesz ocenić DrTusza, opinia zajmie Ci chwilę. Tuż po zrealizowaniu zamówienia na www.drtusz.pl wyślemy do Ciebie maila z prośbą o wypełnienie ankiety. Wystarczy, że ocenisz nas w czterech obszarach:

  • 1. Poziom obsługi klienta.
  • 2. Szybkość realizacji zamówienia.
  • 3. Jakość zapakowania przesyłki.
  • 4. Czy polecisz ten sklep znajomym?

  • Dodatkowo udostępniamy również pole tekstowe na komentarz. Twoja szczera ocena DrTusz.pl to nie tylko wskazówka dla innych kupujących. Wystawiona dla DrTusza opinia może ułatwić Twoje kolejne zakupy.Wszystkie opinie o DrTusz.pl, obsłudze klienta i wysyłce bierzemy sobie do serca. Dotychczas wystawione dla DrTusza opinie pozwoliły nam wprowadzić wiele udogodnień, które sprawiają, że zakupy tuszów i tonerów przebiegają w komfortowy sposób.