DoktorTusz - www.DrTusz.pl

Statystyki opinii

Ocena sklepu  4.94
na podstawie 77557 opinii.

4.95
Poziom obsługi klienta
4.93
Szybkość realizacji zamówienia
4.95
Jakość zapakowania przesyłki
4.93
Czy polecisz ten sklep znajomym
99.74% KLIENTÓW POLECA NASZ SKLEP

Historia ocen z ostatnich 12 miesiecy

DrTusz.pl - opinie klientów

z 21
2.75

PRZEMYSŁAW

10 kwietnia 2025 16:12

Zamowienie złożone w poniedziałek w godzinach przedpołudniowych dotarło do nas w czwartek… pewnie jak zawsze zawaliła firma kurierska ale wlasnie w taki sposób traci się stałych klientów….
Komentarz DrTusz.pl
11 kwietnia 2025 08:40
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie, wyszło od nas kolejnego dnia. Sprawdziliśmy drogę paczki powinna ona zostać dostarczona 09.04, w statusie widzę, że był uzgodniony inny termin dostawy. Mamy nadzieję, że kolejne zamówienie zostanie dostarczone prawidłowo. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Alfred

08 kwietnia 2025 17:38

Bez opini.
Komentarz DrTusz.pl
09 kwietnia 2025 08:01
Dzień dobry, aby na przyszłość móc podwyższyć ocenę Pańskiej opinii, musimy wiedzieć co na nią wpłynęło. Będzie nam miło jeśli Pan podzieli się wrażeniami z użytkowania produktu. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Ewa

03 kwietnia 2025 16:04

Za zwrot niesprawnego toneru kazano mi zapłacić.
Komentarz DrTusz.pl
04 kwietnia 2025 08:18
Dzień dobry, reklamowała Pani toner zakupiony w ubiegłym roku. Nasz dział obsługi poprosił o odesłanie tonera do weryfikacji, czy nie został on po prostu wyeksploatowany i to jest powód wadliwości. Po odesłaniu sprawdzimy i jeśli będzie to wada mechaniczna, to oczywiście zwrócimy pieniądze. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Jacek

31 marca 2025 17:08

Jedyna firma z którą współpracuję w zakresie dostaw materiałów biurowych, tuszy, itp., w której wymagana jest płatność z góry lub za pobraniem. Normalnie przyjeżdża towar z fakturą i wtedy płacę. Dr Tusz traktuje mnie ...... jak kogoś komu nie do końca należy ufać..... Proszę więc nie pisać "dziękujemy za zaufanie"....
Komentarz DrTusz.pl
01 kwietnia 2025 08:30
Dzień dobry, faktury z odroczonym terminem płatności wystawiamy jednostkom budżetowym i w niektórych przypadkach stałym klientom, po wcześniejszym ustaleniu. Zweryfikowaliśmy Pana zamówienia i nie było pytania do nas odnośnie takiej możliwości. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Darina

20 marca 2025 15:25

;0
Komentarz DrTusz.pl
20 marca 2025 15:27
Chętnie poznamy bliżej Twoją opinię oraz szczegóły oceny, daj znać, co możemy zrobić aby ocena wzrosła do 5 gwiazdek. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.25

Agnieszka

20 lutego 2025 16:44

Brak kuriera INPost czy DPD pobranie. Nie ma mozliwości wybrania sobie kuriera jest tylko fatalny GLS. Ja za przesyłkę pobraniową mogę zapłącić - to mój wybór. Ale chce mieć ten wybór. brak innych mozliwości przesyłki pobraniowej spowoduje, że nie będę robić wiecej zakupów w waszej firmie.
Komentarz DrTusz.pl
21 lutego 2025 07:59
Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Obecnie oferujemy za pobraniem tylko GLS, ale w przyszłości planujemy wprowadzenie innych opcji. Jednocześnie przypominamy, że w naszym sklepie wysyłka jest zawsze za darmo. Pani sugestia zostanie wzięta pod uwagę przy dalszym rozwoju naszych usług. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Elżbieta

18 lutego 2025 10:16

Przesyłka dotarła do mnie dopiero 17.02
Komentarz DrTusz.pl
18 lutego 2025 10:29
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy drogę paczki, wyszła ona od nas z magazynu kolejnego dnia i trafiła w ręce kuriera. Niestety zbiegło się to z weekendem, stąd późniejsza dostawa. Zwrócimy większą uwagę na firmę kurierską i czas dostaw. Dziękujemy za informacje. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Katarzyna

30 stycznia 2025 22:00

Tusze nie działają jak należy. Kolor czarny wogole .
Komentarz DrTusz.pl
31 stycznia 2025 07:53
Dzień dobry, proszę koniecznie odezwać się do obsługi sklepu na adres sklep@drtusz.pl. Obsługa sprawdzi zbiornik. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Danuta

27 stycznia 2025 14:15

Pierwsza przesyłka przyszła z niewłaściwym tuszem, a po wymianie właściwych drukarka nie widziała. Inne zamienniki, które działają bez problemu kupiłem za połowę ceny.
Komentarz DrTusz.pl
27 stycznia 2025 15:52
Dzień dobry, zachęcamy do kontaktu z obsługą sklepu, sprawdzimy zbiorniki i jeśli będzie taka potrzeba- wymienimy na nowe. Proszę wysłać maila na sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.75

Dmytro

24 stycznia 2025 18:16

Kolejny raz wyskakuje błąd elektroniczny w pojemniku z atramentem, tym razem czarnym.
Komentarz DrTusz.pl
27 stycznia 2025 07:03
Dzień dobry, prosimy skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta w celu złożenia reklamacji. Wiadomość prosimy wysłać na sklep@drtusz.pl. Obsługa zajmie się wszystkim. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Henryk

23 stycznia 2025 13:42

Przesyłkę zwróciłem bo omyłkowo zamiast tonera zamówiłem bęben,który znalazł się w ofercie między tonerami co przegapiłem i w dodatku niby z rabatem -56 zł zapłaciłem 224 zł a dzień pózniej bez rabatu oferujecie go za 200 zł więc ktoś tu kogoś wykiwał !!!
Komentarz DrTusz.pl
23 stycznia 2025 14:16
Dzień dobry. Dziękujemy za komentarz. Panie Henryku, bęben to nie to samo co toner i te produkty różnią się ceną. Na stronie naszego sklepu mamy dostępne różnego rodzaju promocje, a dodatkowo w naszych social mediach informujemy o aktualnych kodach rabatowych. Mamy nadzieję, że przy okazji kolejnych zakupów wszystko przebiegnie zgodnie z oczekiwaniami. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
2.50

Agata

15 stycznia 2025 20:52

Przesyłka z dnia 30.12.24 nie dotarła do mnie. Zamówiłam nastepną. Dzisiaj miał być kurier i też go nie było. Czekam jeszcze jutro.
2.25

Radosław

14 stycznia 2025 09:42

Wysyłka miała się odbyć 24h od zamówienia złożenia, a była po okołu 34h.
Komentarz DrTusz.pl
14 stycznia 2025 09:46
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie, wyszło z magazynu kolejnego dnia roboczego. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Grzegorz

06 stycznia 2025 11:22

Zbyt długo trwała dostawa 3 dni robocze
Komentarz DrTusz.pl
07 stycznia 2025 07:40
Dzień dobry, zweryfikujemy drogę paczki. Jeśli będzie miał Pan opinię dotyczącą produktów, zachęcamy do kontaktu pod adresem sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.50

Alina

30 grudnia 2024 17:54

Czy dotarła reklamacja z poprzedniej opini ?
Komentarz DrTusz.pl
02 stycznia 2025 08:57
Dzień dobry, w celu reklamacji proszę zgłosić się bezpośrednio do obsługi klienta na adres sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
3.25

Dawid

30 grudnia 2024 17:20

Kurier ktorego uzywacie to skandal Oszukuje nie przyjezdza z przesylkami Powod niedostarczenia przesylki jest tylko jeden Niesolidnie wykonana usluga przez kuriera
Komentarz DrTusz.pl
02 stycznia 2025 08:58
Dzień dobry, zweryfikujemy drogę paczki. Jeśli ma Pan jakieś zastrzeżenia do towaru, zachęcamy do kontaktu pod adresem sklep@drtusz.pl. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.25

Piotr

30 grudnia 2024 14:27

Przesylka zostala pomylona. Dwa razy dluzej czekalem na zamowiony towar. Gdyby skontaktowana sie ze mna wczesniej (proba kntaktu telefonicznego) tomysle ze moznaby przeslac towar o kilka dni wczesniej.
Komentarz DrTusz.pl
30 grudnia 2024 14:32
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy zamówienie. Bardzo przepraszamy za pomyłkę. Produkt został natychmiastowo wysłany, po zgłoszeniu reklamacji. Niestety zgrało się to z okresem świątecznym i dniami wolnymi, stad opóźnienie w dostawie. Jeszcze raz przepraszamy pozdrawiamy- DrTusz.pl
2.75

Waldemar

22 grudnia 2024 09:40

Towar zamówiny w piątek otrzymałem w środę. Strasznie długo.
Komentarz DrTusz.pl
23 grudnia 2024 07:42
Dziękujemy za przesłaną opinię i przepraszamy za niedogodności związane z dostawą. Mamy nadzieję, że przy kolejnych zakupach doświadczenia będą lepsze. Pozdrawiamy, DrTusz.pl
3.00

GRażyna

15 grudnia 2024 12:59

Toner nie pasuje
3.50

Małgorzata

09 grudnia 2024 13:50

Niestety tusze reklamowane jako pasujące do drukarki nie działają.
Komentarz DrTusz.pl
09 grudnia 2024 15:15
Dzień dobry, w sprawie reklamacji należy zgłosić się do obsługi sklepu na sklep@drtusz.pl. Obsługa zajmie się wszystkim. Pozdrawiamy- DrTusz.pl
z 21

Opinie DrTusz.pl

Twoje sugestie i spostrzeżenia są bardzo cenne. Od początku wnikliwie analizujemy opinie o DrTusz.pl. Pochwały nas cieszą i upewniają w tym, że rozwijamy się we właściwym kierunku. Inne oceny też przyjmujemy z pokorą. Dzięki nim wiemy, co powinniśmy poprawić. Każdy głos ma ogromną wartość. Wzajemne zaufanie jest dla całej drużyny DrTusz.pl bardzo ważne. Stawiamy na partnerskie relacje z użytkownikami naszych zamienników do drukarek, dlatego wystawiane w Ceneo i Opineo opinie wzbogacamy o kolejne – te, które możecie po sobie zostawić na mojej stronie.

Jeśli chcesz ocenić DrTusza, opinia zajmie Ci chwilę. Tuż po zrealizowaniu zamówienia na www.drtusz.pl wyślemy do Ciebie maila z prośbą o wypełnienie ankiety. Wystarczy, że ocenisz nas w czterech obszarach:

  • 1. Poziom obsługi klienta.
  • 2. Szybkość realizacji zamówienia.
  • 3. Jakość zapakowania przesyłki.
  • 4. Czy polecisz ten sklep znajomym?

  • Dodatkowo udostępniamy również pole tekstowe na komentarz. Twoja szczera ocena DrTusz.pl to nie tylko wskazówka dla innych kupujących. Wystawiona dla DrTusza opinia może ułatwić Twoje kolejne zakupy.Wszystkie opinie o DrTusz.pl, obsłudze klienta i wysyłce bierzemy sobie do serca. Dotychczas wystawione dla DrTusza opinie pozwoliły nam wprowadzić wiele udogodnień, które sprawiają, że zakupy tuszów i tonerów przebiegają w komfortowy sposób.